Rapporter misbrug

Hvad skal rapporteres

• Mistænkt svindel, svindelordninger eller phishing-forsøg, der refererer til Skønhed.
• Konti, der bruges til hvidvaskning af penge eller anden ulovlig aktivitet.
• Udgiver sig for at være Skønhed, dets medarbeidere eller dets mærke.
• Misbrug, trusler eller chikanering rettet mod brugere eller medarbejdere.
• Sikkerhedssårbarheder eller uautoriseret adgang til konti.

Hvordan indsender du en rapport

For at hjælpe os med at handle hurtigt, skal du venligst inkludere så mange detaljer, som du trygt kan:

• En klar beskrivelse af problemet og hvorfor du mener, det er misbrugende eller svigagtigt.
• Relevante kontonavne, transaktionsreeferencer, links eller datoer.
• Skærmbilleder eller andet understøttende bevis, hvor tilgængeligt.
• Dine kontaktoplysninger, så vi kan følge op, hvis det er nødvendigt.

Send disse oplysninger til vores Trust & Safety-team via e-mail eller gennem supportmulighederne ovenfor.

Hvad sker der derefter

Vi gennemgår alle rapporter, vi modtager, og tager passende foranstaltninger, som kan omfatte begrænsning eller suspension af konti, sikring af registreringer og samarbejde med retshåndhævelse eller tilsynsmyndigheder. Vi håndterer rapporter fortroligt og vil ikke gengælde mod rapporter i god tro.

Nødsituationer

Hvis du eller en anden er i øjeblikkelig fare, eller en forbrydelse er i gang, skal du først kontakte dine lokale nødtjenester. Indberetning til Skønhed erstatter ikke kontakt til de relevante myndigheder.